‭ นโยบายการขอคืนเงิน (Refund Policy)‬

‭ 1. การยกเลิกการจองล่วงหน้า‬

ไม่สามารถขอคืนเงินได้ อ่านนโยบายการยกเลิกการจองห้องพัก

2. การไม่มาเข้าพัก (No-show)

หากลูกค้าไม่มาเช็คอินตามวันที่จองไว้โดยไม่ได้แจ้งล่วงหน้า จะถือว่าสละสิทธิ์ และ ไม่สามารถขอคืนเงินได้ทุกกรณี

3. การเช็คเอาท์ก่อนกำหนด

หากลูกค้าต้องการเช็คเอาท์ก่อนกำหนด ไม่สามารถขอคืนเงินค่าห้องพักในคืนที่เหลือได้

4. กรณีเหตุสุดวิสัย (Force Majeure)

หากไม่สามารถเข้าพักได้เนื่องจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ การปิดถนน เหตุฉุกเฉินด้านสาธารณสุข ฯลฯ ทางรีสอร์ทอาจพิจารณาคืนเงินเต็มจำนวน หรือเสนอการเลื่อนวันเข้าพักแทน ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของผู้บริหาร

5. วิธีการคืนเงิน

การคืนเงินจะดำเนินการตามช่องทางที่ลูกค้าใช้ชำระ เช่น โอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร หรือบัตรเครดิต
ระยะเวลาในการคืนเงินอาจใช้เวลา 7–14 วันทำการ ขึ้นอยู่กับขั้นตอนของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน

6. ข้อสงวนสิทธิ์

รีสอร์ทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการคืนเงิน โดยจะแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้า
การตัดสินใจของผู้บริหารถือเป็นที่สิ้นสุด